28 abril 2010
"UN CUENTO MÁGICO"
26 abril 2010
OJO
En Internet proliferan sitios o portales que ofrecen a los navegantes la posibilidad de medir el conocimiento, de realizar cuestionarios de preferencias personales, de medir grados de interés por marcas , etc. Estas pruebas, en general, pueden servir para obtener ejemplos reales de los ejercicios más habituales de los test estandarizados para un sin fin de empresas.
Es conveniente estar alerta con muchas de estas web, que instan al usuario a enviar un mensaje telefónico para obtener los resultados después de cumplimentarlos. Distintas organizaciones de consumidores han recibido múltiples denuncias por tratarse de una trampa para dar de alta a los usuarios en un servicio de contenidos para teléfonos móviles.
22 abril 2010
¿Cuándo? Posiblemente la última cena del verano pasado. ¿Dónde? En la isla de moda, en el clásico restaurante para gente guapa. Era tarde ya, y solo quedaban dos mesas. En una apuraban la copa una pareja de treintañeros. En la otra, tres hombres que les sacaban un par de décadas estabán en animada conversación. Se comportabaan como si estuviesen solos, elevando la voz, sin pudor, de un modo que a alguien le hubiese podidomolestar. O interesar, como así fue.
Lo cierto es que el trío era francamente dispar. Pocas cosas tenían en común. Por ejemplo, y quizás la más significativa para nuestros observadores era que los tres eran empresarios, y por lo que habían escuchado empresarios de éxito ( y de esos no quedaban muchos en verano del 2009). Ese era el nexo que podía intuirse entre ellos, ya que por lo demás las diferencias resultaban chocantes, como el hecho de que pareciesen llevarse tan bien siendo así. A los ojos de ella y él representaban procedencias, formas de ser y de comportarse francamente distintas.
16 abril 2010
El ladrón de sonrisas
Urdí un plan. Compre una caja de bombones y los fui regalando por la calle. Cuando un extraño recibía un bombón le decía - Hoy quiero robar sonrisas- y el extraño me regalaba una sonrisa mientras cogía el bombón.
He acumulado millones de sonrisas de personas que se han cruzado conmigo y cuando me siento deprimido, las coloco sobre mis manos y las observo.
Desde entonces sigo teniendo despertares depresivos, pero siempre termino el día con una sonrisa en mis labios
Publicado por David Nogales in
Blog Empatheia
http://blogs.parasaber.com/empatheia/posts
15 abril 2010
derecho a desistir de una compra ya que recibió por Internet un producto diferente al encargado
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Las características esenciales del bien o servicio
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Los gastos de entrega y transporte
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El plazo de vigencia de la oferta
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El precio
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El derecho del consumidor a desistir de la compra
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Las circunstancias y condiciones en que el empresario puede suministrar un bien o servicio -de calidad y precio equivalentes- para sustituir el solicitado por el consumidor
Si no se halla disponible el bien contratado, un empresario puede suministrar otro producto distinto. Éste debe tener características similares y la misma o superior calidad; además, tiene que mantener el precio. Siempre hay que informar de ello al cliente, que puede rechazar la compra y ejercer sus derechos de desistimiento y resolución.
Cuando comunicó el error a la empresa, la buena fe requería que se le hubiera recordado que podía desistir
El derecho a desistir se aplica a todas las compras a distancia. Se puede ejercer en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del producto. El vendedor puede exigir que sea el consumidor quien corra con los gastos de devolución de los artículos. Pero si el rechazo a la compra se debe a la entrega de un producto de sustitución, los costes habrá de abonarlos el empresario.
En el caso concreto de esta consulta, el cliente tenía derecho a desistir de la compra, sin cargo alguno. Le bastaba con comunicarlo dentro de plazo. Se le debía haber informado de esta posibilidad antes de confirmar la compra, además de constar un documento de revocación. Cuando comunicó el error a la empresa por teléfono, la buena fe requería que se le hubiera recordado que podía desistir, sin necesidad de justificar los motivos.
Si no se proporciona información sobre el desistimiento de compra, el plazo para rechazarla se amplía a tres meses
Cuando el cliente planteó la queja habían transcurrido más de siete días, por lo que debe comprobar si le proporcionaron información sobre el desistimiento de compra junto con el documento de revocación. En caso contrario, el plazo para desistir se amplía a tres meses.
toda la info http://www.consumer.es/web/es/economia_domestica/sociedad-y-consumo/2010/04/15/192399.php
08 abril 2010
...
"Hay muchísima gente ahí fuera que te dirá que no puedes hacerlo. Pero lo que tienes que hacer es darte la vuelta y decir: “miradme”.
Tomamos demasiadas decisiones mirando el tiempo, el esfuerzo y los recursos gastados, pero lo que realmente debemos tener en cuenta son las condiciones actuales y los factores relevantes a día de hoy. Tal vez a partir de ahora podrás tomar nuevas decisiones sobre viejos temas como si fuera la primera vez que lo haces. ;)
circles from colourmusic video on Vimeo.
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Amigos
MuZiK
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